Polityka prywatności

SPIS TREŚCI

  1. Przepisy ogólne
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych
  3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
  4. Zakres przetwarzania danych osobowych
  5. Sposób postępowania z danymi osobowymi
  6. Uprawnienia osób, których dane dotyczą
  7. Polityka cookies

Art. 1 Przepisy ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest INSTYTUT PIĘKNA, Jędrzejko Gil sp. j., ul. Radosna 8, 52-200 Wysoka, NIP 8961467275(dalej jako „Administrator”).
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Kontakt w sprawie ochrony prywatności: biuro@instytutpiekna.com

Art. 2 Zasady przetwarzania danych osobowych

  1. Administrator stosuje następujące zasady przetwarzania danych:

1.1. Legalność – przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie przesłanek prawnych.

1.2. Celowość – dane przetwarzane są w konkretnym i uzasadnionym celu.

1.3. Adekwatność – przetwarzane są tylko dane niezbędne dla celu zbierania.

1.4. Merytoryczna poprawność – Administrator dba o poprawność i aktualność danych.

1.5. Czasowość – dane przetwarzane są nie dłużej, niż to konieczne.

1.6. Integralność i poufność – dane są odpowiednio zabezpieczone.

Art. 3 Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących sytuacjach

1.1. Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

1.2. Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

1.3. Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

1.4. Realizacja uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Art. 4 Zakres przetwarzania danych osobowych

  1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych:

1.1. Newsletter:

  1. Imię i nazwisko,
  2. Adres e-mail.

1.2. Kontakt z Portalem:

  1. Imię i nazwisko,
  2. Adres e-mail,
  3. Numer telefonu,
  4. Adres IP.

1.3. Komentarze użytkowników:

  1. Adres e-mail.

Art. 5 Sposób postępowania z danymi osobowymi

  1. Dane są przetwarzane w celu ich pozyskania oraz:

1.1. Wykrywania i zapobiegania nadużyciom.

1.2. Ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń.

1.3. Tworzenia zestawień, analiz i statystyk.

  1. Dane mogą być przekazywane:

2.1. Podmiotom/organom uprawnionym na podstawie prawa.

2.2. Podmiotom realizującym określone usługi (np. obsługa księgowa).

  1. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego profilowania ani nie przetwarza danych poza EOG.

Art. 6 Uprawnienia osób, których dane dotyczą

  1. Osoby, których dane są przetwarzane, mają prawo do:

1.1. Dostępu do swoich danych i ich sprostowania.

1.2. Usunięcia danych.

1.3. Ograniczenia przetwarzania.

1.4. Przenoszenia danych.

1.5. Cofnięcia zgody na przetwarzanie.

1.6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

  1. Wnioski należy kierować na adres: biuro@instytutpiekna.com
  2. Możliwe jest złożenie skargi do Prezesa UODO w przypadku naruszeń przepisów RODO.

Art. 7 Polityka cookies

  1. Portal wykorzystuje pliki cookies:
  2. 1.1. Niezbędne – zapewniają podstawowe funkcje Portalu.

1.2. Statystyczne – anonimowe informacje o użytkownikach.

1.3. Marketingowe – skuteczniejsze kampanie reklamowe.

  1. Szczegóły na temat polityk Google Inc.:
    • https://policies.google.com/technologies/types?hl=pl
    • https://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/
  2. Użytkownicy mogą wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.
  3. Wyłączenie cookies marketingowych nie eliminuje reklam, ale czyni je mniej dopasowanymi.

REGULAMIN SPRZEDAŻY, REALIZACJI I ZWROTÓW VOUCHERÓW PREZENTOWYCH INSTYTUTU PIĘKNA

DEFINICJE

Administrator Sklepu / Sprzedawca (Właściciel Serwisu) – Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego www.instytutpiekna.com jest firma Instytut Piękna Jędrzejko Gil sp. jawna z siedzibą we Wrocławiu, 52-200 Wysoka, ul. Radosna 8. NIP: 8961467275.

Voucher prezentowy – dokument umożliwiający Użytkownikowi realizację u Wykonawcy wybranych usług lub dokonanie płatności za towar lub usługę. Istnieją dwa rodzaje Voucherów prezentowych:

  • Usługowe – przeznaczone na wybraną usługę/zabieg lub pakiet usług/zabiegów.
  • Kwotowe – przeznaczone na wybraną kwotę, określoną w PLN.

Użytkownik / Kupujący – każdy podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niemająca osobowości prawnej) korzystający ze Sklepu w celu nabywania Voucherów prezentowych.

Wykonawca – Wykonawcą usług oferowanych w ramach Voucherów prezentowych jest Instytut Piękna Jędrzejko, Gil sp. jawna właściciel serwisu www.instutpiekna.com

1. Rodzaje Voucherów

  • Voucher Kwotowy – na wybraną kwotę (np. 100 zł, 200 zł), który możesz wykorzystać na dowolne usługi dostępne w naszym salonie, lub pakiety usług.
  • Voucher Usługowy – na konkretną usługę lub pakiet usług wskazany na Voucherze, np. na depilację laserową, zabieg pielęgnacyjny, manicure, itp.

2. Zakup Vouchera

  • Vouchery dostępne są do zakupu online na stronie www.instytutpiekna.com lub bezpośrednio w naszym salonie.
    • Voucher online: Po dokonaniu zakupu online voucher zostanie wysłany automatycznie na Twój adres e-mail w formie eleganckiej karty w pliku PDF.
    • Voucher papierowy: Możesz odebrać osobiście w salonie w eleganckim opakowaniu, gotowym do wręczenia.
    • Wysyłka Vouchera – na życzenie możemy wysłać na adres wskazany przez kupującego. Nie odpowiadamy za błędnie oznaczony adres do wysyłki VOUCHERA.
  • Vouchery mogą być zakupione in blanco lub na wskazaną osobę.
  • Kupujący akceptuje przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
  • Zakup Vouchera oznacza akceptację Regulaminu.
  • Aktualne ceny promocyjnych usług podlegają zasadzie najniższej ceny z ostatnich 30 dni, chyba że zaznaczono inaczej.

3. Ważność Vouchera

  • Vouchery Kwotowe są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu.
  • Vouchery Usługowe są ważne przez 6 miesięcy, a ważność uzależniona jest od dostępności usług w salonie.
  • Vouchery zakupione w promocjach mogą mieć krótszy termin ważności, oznaczony na Voucherze (np. 3 miesiące).
  • Po upływie terminu ważności voucher można wymienić na bon kwotowy na równowartość jego wartości zakupu (w PLN).

4. Realizacja Voucherów

  • Voucher możesz zrealizować na usługi w naszym salonie, rezerwując termin wizyty telefonicznie, mailowo lub osobiście.
  • Podczas rezerwacji poinformuj nas o zamiarze zapłaty voucherem, podając numer vouchera oraz jego wartość lub usługę, na którą chcesz go wykorzystać.
  • W dniu wizyty należy okazać voucher w recepcji salonu przed rozpoczęciem usługi.

5. Ograniczenia

  • Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę.
  • Jeśli wartość zakupionej usługi jest mniejsza niż wartość vouchera, nie zwrócimy Ci różnicy.
  • Jeżeli wartość usługi przekracza wartość vouchera, dopłacisz różnicę gotówką lub kartą kredytową.
  • Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę ani nie mogą być użyte jako środek płatniczy za kosmetyki.

POLITYKA ZWROTÓW INSTYTUTU PIĘKNA

1.1 Odstąpienie od umowy – Zakup Voucherów Prezentowych

  • Zakupy online: Masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu vouchera w terminie 14 dni od daty zakupu. Dotyczy to jedynie voucherów zakupionych przez internet na stronie www.instytutpiekna.com
  • Zasady odstąpienia od umowy:
    • Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: biuro@instytutpiekna.com lub listownie na nasz adres: Instytut Piękna, ul. [adres].

    • Oświadczenie może przyjąć formę mailową lub papierową i musi zawierać Twoje dane kontaktowe oraz numer zamówienia. Przykładowe oświadczenie:

„Ja, niżej podpisany/a, informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży vouchera nr [numer vouchera], zakupionego w dniu [data zakupu].”

  • Po otrzymaniu oświadczenia zwrócimy Ci pełną kwotę za voucher w ciągu 14 dni roboczych od daty odstąpienia, pod warunkiem, że voucher nie został już zrealizowany w salonie.

1.2 Brak prawa do odstąpienia od umowy

  • Po zrealizowaniu vouchera: Jeśli voucher został już wykorzystany na usługę, nie ma możliwości odstąpienia od umowy i zwrotu środków.
  • W przypadku Vouchera Usługowego, jeśli skorzystałeś z usługi w ramach vouchera, jego realizacja jest finalizowana, co oznacza brak możliwości odstąpienia od umowy.

1.3 Warunki zwrotu

  • Zwrot środków następuje na konto lub kartę, z której dokonano zakupu.
  • Zwrot odbywa się wyłącznie na numer konta, z którego dokonano płatności. W przypadku zakupu online przez kartę kredytową lub przelew bankowy, zwrot następuje na konto karty lub konto bankowe, które zostały użyte do zapłaty.
  • Jeśli voucher został zakupiony stacjonarnie, zwrot następuje w salonie lub na rachunek bankowy klienta, jeśli voucher nie został zrealizowany.

2. Kontakt

  • W razie pytań lub wątpliwości dotyczących zakupu, realizacji voucherów lub zwrotów, skontaktuj się z nami:
    • Telefonicznie: [723698950]
    • E-mailowo: biuro@instytutpiekna.com
    • Adres: INSTYTUT PIĘKNA, Jędrzejko Gil sp jawna, 52-200 Wysoka, ul Radosna 8

Shopping Cart
Infolinia